2019冠狀病毒疫情肆虐兩年，新世界發展秉持「創造共享價值」企業宗旨，推出多項抗疫措施，例如自設廠房生產「香港製造口罩」，再透過不同渠道捐贈基層巿民；集團首創的自助口罩提取機，至今已捐出逾2,000萬個口罩。

2022年初出現第五波疫情，集團亦迅速回應，發起多個抗疫運動，包括捐出30萬個快速抗原檢測包，以及1萬套血氧計給予基層，亦將7萬套保護衣送予前線抗疫人員。我們也派送了近1萬張數據咭，讓基層兒童能在家上網，停課不停學；並送出大型暖爐予醫院和社區檢測中心。為支持興建方艙醫院及作隔離設施之用，我們無償借出地皮和酒店。集團旗下的港怡醫院更推出免費視像會診服務、富通保險則為800位「抗疫專屬車隊」司機提供免費抗疫保險，我們願意跟巿民一同抗疫，盡力回饋社會。集團將密切留意疫情發展，未來會適時推出更多措施。